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[投诉]川西旅行投诉
2024-01-12 13:24:10
已回复

您好,我(现居天津)和朋友(现居上海),打算过年期间去川西旅游,在小红书上找人拼车的时候,有一个领队(杨*军,不知道住哪儿,小红书账号:LD6167080739)联系了我(1月9日,凌晨12点32分),问要不要加入他的队伍,在添加微信(我的微信:1823373****,同手机号;领队微信:LD6167080739)了解后,我们打算报这个小团,他要求我们转1000元,但他说如果有变故这个钱可以退。报完之后两天内,因为我们发现他说的话有些前后不一致,我们感觉不太靠谱,所以打算不跟他的团了,想让他把钱退回,但是目前他不接电话(微信电话,我们没有手机号),发消息不回,也不退钱,想问问能不能帮忙解决一下,谢谢。下图附了领队身份证,银行账号,聊天记录,转账记录

官方回复
回复单位:四川省文化和旅游厅
回复时间:2024-01-17 11:26:30

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