我家宽带不使用了,我处多次去营业厅办理注销宽带业务,遭到营业厅业务人员推辞,踢皮球,打太极,不予处理我的宽带销户业务。多次打电信公司电话,告诉我已登记我的请求,会在48小时处理。但是整个过程已经远超48个小时,让我一再等待,对我生活造成严重影响。这个公司采取的就是拖着我们消费者,让我们消费者走投无路。
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