【城建 咨询】关于农村天然气新开户办理问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-05 17:11 已回复

我是资中县双龙镇冷钱村七社村民，我想咨询：
1.双龙镇农村新开户天然气的联系方式（燃气公司是哪家）
2.农村开通天然气具体收费标准
3.是否有强制用户购买燃气灶具

官方回复

回复单位：内江市12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2024-01-07 15:36

您的留言已转交给相关部门进行处理，请耐心等待回复。

官方回复

回复单位：资中县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-01-10 17:21

尊敬的网友：
您好！您于2024年1月5日通过问政四川反映的问题已收悉，经资中县住房和城乡建设局组织工作人员调查，现将调查情况回复如下：
经核查: 1.您咨询农村新开户天然气的联系方式，资中华燃天然气有限责任公司在和用户的沟通中告知您，资中华燃天然气有限责任公司公司名称为资中华燃天然气有限责任公司，在您居住的双龙镇***社存在本公司的管线。但因为丰灿公司前期的违规经营以及个别经营业主存在非法侵占，拖欠上游供气公司气费，燃气管线设计不合理，安全隐患多等问题，造成部分地区出现短暂的气压低，不稳定等情况的发生，故暂停新用户的发展。现资中华燃天然气有限责任公司工作人员正在进行全面的管线巡查和安全隐患排查工作，发现隐患及时整改，发现问题及时纠正，并积极与用户沟通告知燃气安全使用条例。现公司管线设计方案正在设计中，待管线问题得到解决，将逐渐开放新用户的开发。
2.您咨询农村新开通天然气具体收费标准的问题，资中华燃天然气有限责任公司已和您就收费标准作出具体的答复，并一一告知您每一笔收费的数额和执行标准。且在沟通中告知您，资中华燃天然气有限责任公司的收费的每一笔都有具体的记录和资料的保存，且资中华燃天然气有限责任公司燃气收费执行标准已提交相关政府部门保留，也获得部门的允许，同时获取了相关的手续和资料。已全部合法正规，若用户还有相关问题，可随时与公司取得联系。
3.您咨询的是否存在强制用户购买燃气灶具的问题，资中华燃天然气有限责任公司向您解释说明，资中华燃天然气有限责任公司自政府部门管理后，并不存在强制性购买公司燃气灶具的问题。资中华燃天然气有限责任公司在新用户安装过程中，有严格的执行标准，同时公司员工有相关的工作培训经历。经了解，您咨询的问题为多年前和当地居民谈论中听居民提及过，故用户产生此疑问。对此资中华燃天然气有限责任公司向您作出详细的解释，基于您的咨询，资中华燃天然气有限责任公司将对员工加强培训力度，在以后和用户的沟通中做到言语规整，态度良好，有问必答，服务标准的工作要求。用户表示理解、满意！
如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询资中县住房和城乡建设局电话：0832-5529365。
感谢您对住建工作的关心和支持！祝您生活愉快！
1月9日电话告知您以上情况，您表示知晓。


资中县住房和城乡建设局
2024年1月9日