和朋友一起买了2023年12月31日达古冰川的门票准备去游玩，在2023年12月30日下午5点，同行的朋友收到173*****59的电话，自称是达古冰川的票务人员，说是元旦假期限流要求12月31日早上5点之前进景区否则进不去，奇怪的是我和男朋友也订票了并没有收到电话。（没有提前通知，买票界面也没有规定必须5点之前进，官方平台也没发通知）

后面朋友和我们在2023年12月31日早上8点到景区，她的身份证刷了就进不去景区。景区方面推诿说在高德地图买票的原因，一直在跟高德协商，后面一直等到10点，我们想起会不会是昨天的电话原因，打电话过去就是景区票务工作人员，被告知处理不了这个事情，朋友说钱也付了，票也出了，作为消费者她没有任何错，因为景区管理的原因不让她进去，她要报警，那边才让去取票入园。真实原因就是园区将我朋友划分为当天早上5点之前必须入园，不入园就进不去，还一直推诿说是买票平台的原因。试问大家出来旅游，没有提前几天通知，买票也没有说明，突然让你第二天5点之前就必须进景区，谁能做到？

景区方面试图欺骗游客，以元旦假期限流为理由要求部分游客必须早上5点之前到景区，诓骗游客5点之前不到就进不去，并且阻止游客入园。如果没有假期的接待能力，就不要卖这么多门票，作为消费者钱给了票也出了却进不去景区，一直不给处理，扬言要报警才处理。

当天从早上8点到10点我们一直在等待景区处理，我们损失了两个小时的入园时间，元旦假期本来游客就很多多，导致后面排了很久的队，打乱了我们的计划，也耽误了我们回成都的时间。

我们提供订票页面和当时的电话记录作为证据。