所属区域自贡，开门做生意，被动收到了诈骗款，导致银行卡被冻结，影响了店铺营业周转以及正常生活资金的出入。第一时间积极联系反诈中心咨询处理方式，第一受害者在浙江报案，本地就不给我做立案处理，让我联系反诈中心，本地反诈中心提出冻结机构在浙江反诈，让我联系浙江反诈，浙江反诈最后让我联系本地反诈。但本地反诈电话一直打通没人接听，去到反诈中心，因为周六，同一天两次连门都没进去。请问反诈中心电话一直联系不上也没人处理，真正犯罪分子依旧在正常生活正常犯案，反而受害者各种受影响，这种情况应该怎么处理，联系谁处理？
网友：您好，您反映的问题已收悉，经核实您的银行卡于2023年12月26日17时13分因汇入涉案资金一万元，被浙江省金华市义乌市公安局刑侦大队以涉案账户进行了止付冻结。
1、高新公安分局反诈中心民警已告知您需等待15天后，由本人向银行申请开具涉诈风险账户审查表审后，到高新公安分局反诈中心，由高新公安分局反诈中心查询该账户有无被冻结或者持续止付情况，再反馈至银行，由银行告知本人是否符合解冻条件。目前高新公安分局反诈中心无权限对外省止付冻结账户直接开具解冻手续。
2、2023年12月30日，高新公安分局反诈中心有人值班，但无权限办理您提出的解冻银行卡诉求。
3、根据您本人讲述情况，不符合诈骗案立案条件，南湖派出所故不能立案。
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