本人12月2日在成都市金牛区西宸天街。澳普力营业厅办理电信卡。进门就问办理电信卡多少钱。就说29元。工作人员没有提前告知要证明的事。在接下来办卡就为难人。叫我下载天府通。打印无犯罪记录证明。身份证在营业厅工作人员手里。是外省的。装作不知道。我本人也给工作人员沟通说有外省无犯罪记录证明。有照片提供给她看了。结果她不相信。还要下载天府通。发生争吵。后果又说要预存200块钱话费。然后我就问她工作人员。你为什么不提前告知。工作人员说来一句话那你还办不办卡。然后我就不办卡。投诉给成都电信分公司拒不处理。不作为。态度恶劣。自称保密。还教我往那里投诉。本人不同意处理结果。四川电信公司就自作主张写处理完成。单方面合解。典型造假