我们是从新疆到成都安家的百姓，在新津区希望路188号(印江澜小区购买的房子，全部交纳了售房款，房产公司2021年12月通知交房，来到后先交物业费才能开门，交了物业费后，燃气部门不给办理燃气入户，理由是开发商没有给他们交费，请问市长，这是民生大事，我们从新疆来不通气怎么生活。请立即过问，否则我们要求央视新闻到现场评评理。
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
信访人:
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于印江澜开通天然气的问题，我局已要求企业加快处理燃气开通问题，并做好沟通解释工作
我局工作人员已于2024年1月5日下午电话联系当事人并告知情况。
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