本人于2021年4月19日在美一天干洗连锁店华润中央公园店充值880元,中途洗衣消费504.05元,余额375.95元于2023年7月25日无缘故的被下了账,卡上余额为0元,该钱不是我使用了的,随后找到该店,当初的美一天已经没有做了,换了另外的干洗店,店家让我联系之前美一天的店家(电话:17709002000),店家不接电话,发信息也不回,这样的情况肯定也不止我一人发生,这样的行为可认为是欺诈行为,希望能得到满意的答复。
网友您好!您反映的诉求已收悉。我局已将相关情况转至属地市场监管部门,请耐心等待回复结果。
您好!收到您投诉的“美一天干洗连锁店欺诈消费者”后,绵阳市市场监督管理局科技城新区分局高度重视,现将调查处理相关情况回复如下:
经查实,2023年3月,“美一天干洗店”将该店转让给“悦美洗衣”,对于您卡内余额折扣后已转入“悦美洗衣”继续提供服务。2024年1月4日,分局已将调查处理情况告知您,您表示继续接受服务。感谢您对我们工作的支持和理解,祝您工作愉快!
绵阳市市场监督管理局科技城新区分局
2024年1月5日