外省大学生毕业后需要将成都市的医保信息取消,才能在别省参保,但相关公众号不能完成这类业务,打医保局电话也一直打不通
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区医疗保障局调查:您主要反映需要暂停成都医保才能在别省参保的问题。经核实,您的成都医保已暂停。您反映咨询电话无人接听的问题,经查实:028-62011918、028-62011921为区医保局咨询热线,同时面向全成都参保群众,金牛医保开设15条专线由智能语音提供基本咨询服务及人工服务,上午9:30-11:30,下午13:00-15:30为咨询高峰时段,会出现需要咨询人排队等候或线路繁忙情况。给您带来不便请谅解。
以上情况工作人员已于2023年12月28日15:41与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎您联系金牛区医疗保障局:028-62011921进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!