本人于12月19号去资阳市娇子大道移动营业厅前台办理宽带销户业务至今已有9天，就算按照电信的工作流程销也最迟7个工作日。期间找10086询问进度，告知并已短信的形式发送给我了一个资阳移动联系电话（9天时间里陆续咨询进度，打电话3次）每次都告知我马上反馈一下安排工作人员上门，但是到现在依旧无人联系我，申请销户到现在就19号当天移动总部前台告知我了一句这个业务最快都需要半个月时间！我想请问下为什么电信都有个明确办理时效，而移动公司却不肯告知我销户需要多少个工作日给我办理，也不安排工作人员上门，导致我工作很不方便