我要投诉四川省人民医院，不退挂号费的事情。我于2023年9月26日上午11时01分在微信小程序挂了2023年9月27号上午10时的专家号，缴费成功后，由于工作临时要出差，于是在2023年9月26日11点31分微信小程序申请退号，但是医院方不予退号。到今天为止，我在12345市民热线投诉多次，都未能解决此事。我要求退我挂号费，希望我信任的卫健委能给我一个公平的答复。谢谢！