【旅游 投诉】崇州市盛世典藏酒业有限公司来源：问政四川 网友：cco郭  2023-12-20 23:01 已回复

见信好：

          老人被崇州市盛世典藏酒业有限公司通过低价老年旅游团进行欺诈销售，欺诈销售金额已经高达6万元，通过未来会升值、回购、免费储存等种种话术进行诱骗，通过网络查询此类事件已经多次发生，老年人在销售过程中无法正确识别销售人员话术与意图，合同中也未提及企业复购、升值此类条款。

          在网络上查询，此类欺诈事件多次发生、多次投诉，崇州市市场监管局的回复为该公司未有欺诈行为发生，双方为正常交易，从销售行为上讲除了虚假宣传行为外较难确定为欺诈销售，但道德本质上是针对老年人判定能力弱的事实诈骗行为。

          本次诉求：

                       1、要求该公司退回欺诈所得6万元钱款；

                       2、希望崇州市针对此类企业/事件进行严查，此类事件对于城市形象带来巨大负面影响，而不是简单判断企业无违法行为，应上报工商、税务、公安等部门进行查处。

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-25 14:28

网友：
您好！谢谢您的留言!针对您所反映的宣传问题，崇州市市场监管管理局高度重视，现已责成崇州市市场监督管理局道明市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
此件我局道明所已受理，正在调查处理中，请耐心等待。

崇州市市场监督管理局
2023年12月25日

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-25 15:04

网友：
您好！谢谢您的留言!您所反映的问题，崇州市市监督管理局高度重视，立即责成崇州市市场监督管理局道明市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，崇州市盛世典藏酒业有限公司位于国家3A级旅游景区内，盛世典藏酒业是一家销售金盆地酒业生产白酒的销售企业。旅行社组织游客到此景区参观，游客购买该公司销售的散装白酒愿意代为储存的，双方签订《自愿购酒存储合同》便称为“种酒”，系公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务，不为国家法律法规所禁止。现场调查中，执法人员在其经营场所内未发现任何游客聚集，其证照手续符合规范，未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。由于种酒人愿意继续保存所购白酒，与情况反映人意见相反，公司无法办理种酒退款手续，12月25日14:28-14:31道明所执法人员电话联系情况反映人反馈调查及协调情况，情况反映人对我局执法人员工作态度及协调情况感到满意，并表示会继续与家人沟通协调解决。
崇州市市场监督管理局
2023年12月25日