2023年12月9日，在“支付宝生活号小程序”上，挂号成都市第三人民医院，支付宝订单号2023120922001497461434111472。10日赴医院就诊，医院说“支付宝生活号小程序”挂的号有问题，没接收到正确的个人信息，无法看病，只能重新在“微信小程序”挂了新的号。当时说支付宝上的挂号会在后面退款。

15日、18日赴医院就诊时，顺便到总服务台问之前的“支付宝生活号小程序”挂号什么时候退款，答复是科技说时间未到，等7个工作日。

至20日晚，仍未退款，十几块的挂号费是小钱，就是想请问成都市第三人民医院负责科技方面人员，到底有没有责任心，退不退看你心情呗。