乐山市市中区肖坝M公馆外道路既是国道又是市政主干道，一直是乐山城区最拥堵的道路，最近大半年以来，因为路面不平整，最高起伏有10多厘米，路过的重型货车不断颠簸，车体发生尖锐的噪音，比打雷声音还大，每天晚上都要被“哐当哐当”的声音吵醒，家中有老人、小孩，每天都生活在如此糟糕的环境中，向有关部门反映投诉了将近半年，回复都是正在做方案，11月初回复是正在招投标，请问主管部门道路出现问题为什么不采取应急措施补救？好大的工程走程序需要半年之久？请有关部门核实调查。