我是新津区金三角城西村四组居民，我房屋于2011年被拆迁，安置方案为原地返迁，2023年2月底区房管局通知接房，接房时我实地察看发现本该设置在小区公共区域的强弱电消防等线缆及强弱电井安置在了我的商铺之内，严重侵犯公民个人利益致使商铺价值及使用带来极大不便且存在重大的安全隐患（水淹，老鼠咬坏，自然老化等漏电伤人），我当即与区房管局住房保障中心取得联系要求把本该设置公共区域的强弱电井移除出我商铺之外以消除安全隐患，区房管局住房保障中心主任在跟我方协商过程中多次承诺在8月份之内给我们移除出去，可是期间他们以各种理由推诿拖延时间欺骗老百姓，直到9月6号经协商叫我先拿门面钥匙后进行结算(结算单上备注:待强弱电等线缆移出门面后再进行结算，由住房保障中心主任签字为证，(这期间由区房管局找的强电.弱电及消防施工单位人员早已把改造的方案以纸质的形式送达了他们)，但是现在他们却一改之前的承诺不给我方解决问题，时至今日也无人与我联系具体协商解决此事，我有多次与他们的谈话记录.移除申请书.房屋结算通知单.施工改造方案为证，我们投诉无门恳请领导能为民做主，为民办事。