好不容易抢到了阆中古城一元购，在不知情的情况下被退款，而且我同事在我前和在我后提交的出票成功，而我没有出票是直接退款。试问这个公平不，对阆中古城的这种操作表示失望，你们的服务在我心中大打折扣。极为不满
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。
尊敬的网友，您好!您的留言已收悉，现回复如下:阆中古城景区参与四川省文化和旅游厅“一元购’冬游四川大放送”活动，本次活动提供古城“一票通”1000张、天宫院门票2000张，由智游天府统一在携程、飞猪等OTA抢购。
本次参与“一元购”用户激增，存在系统卡顿、延迟的情况，我们将优化升级平台，提升用户体验感。欢迎您继续参加后续的抢票活动。由于各平台抢购门票流程为先预付一元钱然后排队抢票，故支付后如未抢到门票，1元将直接退回原账户。既“预付款抢票”不存在欺诈行为，后期我们将加强宣传提示，给您带来不便深感歉意。
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