办理中国移动宽带业务一年多,因要前往外地,该宽带将不再使用,故前往中国移动解绑宽带并销号,却被告知有两年合约期,不予解绑,若要强行解绑,将赔偿700元违约金,本人对合约期问题不知情,中国移动欺瞒消费者,限制消费者自主选择电信业务。本人要求免费解绑宽带并销号。
已与您联系沟通,告知了违约金构成情况,和您沟通后您表示理解,后续会将设备带到营业厅办理宽带和号码销户。