【其他 投诉】中国移动不给解绑宽带，要求给高额违约金来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-08 10:45 已回复

办理中国移动宽带业务一年多，因要前往外地，该宽带将不再使用，故前往中国移动解绑宽带并销号，却被告知有两年合约期，若要解绑，将赔偿700元违约金，本人对合约期问题不知情，中国移动欺瞒消费者，限制消费者自主选择电信业务，霸王条款。本人要求免费解绑宽带并销号。

官方回复

回复单位：雅安市移动公司来源：问政四川 回复时间：2023-12-14 17:47

已与您联系沟通，告知了违约金构成情况，和您沟通后您表示理解，后续会将设备带到营业厅办理宽带和号码销户。