一是投诉顶楼业主违法私自加盖楼层，使整栋楼沉重加重，破坏了楼上的避雷系统，存在极大安全隐患，涉嫌危害公共安全犯罪，要求立即撤除所有违建，恢复原状，保证大家生命财产安全和正当合法权益。二是投诉城管、住建、公安等部门不作为，对违法行为放任不管，损害群众切身利益，要求依法处理相关人员。三是投诉要求城管、住建、公安等部门依法追究违法者责任，涉嫌刑事犯罪的依法采取措施，并及时向投诉人反馈处理进度及相关情况。