2023年8月份在中国移动营业厅办理了移机业务,至今未完成移机,经数次与10086联系后均无工作人员联系处理。在未完成移机业务情况下每月增值套餐费用却照常扣费,多次联系10086人工服务平台,工作人员告知2小时就会有人联系,一次也没收过。
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