周末,一楼大厅中心药房西药取药只开设一个窗口,导致排长队,取药等待时间过长,建议多开设一个窗口
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区卫健局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您来电反映龙泉驿区第一人民医院11月25日因仅开设一个西药取药窗口而致使取药等候时间较长,且建议医院增设窗口以缓解该问题。当日区一医院在发现药房2号窗口排队人员较多的情况后,已通过增设3号窗口协助发放2号窗口等候患者的药品。就该情况给您造成的不便,医院已通过电话向您致歉,下一步,医院将进一步优化流程,提升效率。
以上情况区卫健局工作人员于2023年11月29日16:50与您电话联系,您表示知晓。感谢您对卫健工作的理解和支持。