尊敬的监管部门相关领导， 您好！我向您反映一个关于移动公司校园卡合约问题的投诉。本人在离校后，发现此前办理的校园卡部分流量包已经无法使用。当我向移动公司咨询注销问题时，却被告知该卡有四年的合约，无法提前取消（需要支付高价违约金）。然而，在我开通这张卡时，工作人员并未告知我有合约的存在。现在，我想要注销这张卡，但却无法实现。因此，我希望贵部门能够介入并帮助解决我的问题。 以下是我的具体情况：我在2023年8月办理了一张移动公司的校园卡，但在离校后发现该卡部分流量包无法使用。当我向移动公司咨询注销问题时，却被告知该卡有四年的合约。在我办理这张卡的过程中，工作人员并未明确告知我有合约的存在，导致我现在面临无法注销的问题。我认为移动公司的行为侵犯了消费者的知情权和选择权，给我带来了很大的困扰和不便。校园卡存在的目的不就是为了，给学生群体带来优惠以及省心嘛，为什么要套一个合约，加重学生群体的负担呢，对于一个学生，每个月的钱都是精打细算的，为什么还要借机敛学生的财呢？ （问题涉及号码为1598360****）诉求：注销手机卡以及把手机卡里面的剩余话费退还。 希望相关执法部门能够尽快介入调查此事，督促移动公司解决我的问题，保障消费者的合法权益。非常感谢您的关注和帮助！期待您的回复！