我本人居住南京，母亲到南京探亲，期间分两次做了双眼白内障手术，采用晶体为医保范围内器材，花费主要为眼睛晶体费用和手术费用，住院费用三块，均在医保范围内。两只眼睛共花费了9348.38元。手术前做了医保异地就医备案，因为医保卡在老家且没有激活，激活需要本人人脸识别，母亲在南京无法进行人脸识别。故选择了拿发票回老家报销。住院费用九千多，加上住院之前的检查费用三千多，一共一万四左右。但是医保局没有收3000的检查发票，只收了9000多的住院发票，后来报销了1900元，报销比例是百分之二十。我们觉得这个报销比例低得惊人，所以想要搞清楚哪些报销了，哪些没有报销，为什么没有报销，我们要清楚明白的知道，不能一本糊涂账。这其中操作是否合规，请给一个明确答复，谢谢！