情况说明： 2023/10/26日我在抖音商场（公司名字：北京微播视界科技有限公司）购买了1瓶白酒-国窖1573，订单编号：6923062826900460596，商家店名：百里飘香酒行，该商家在直播间宣称产品绝对保真，他们是经过抖音平台审核认证通过，绝对没得问题。我下单成功后，明确告知商家要保真我要去线下验货，最终我收到的货物是空包装，商家根本不敢发货给我，诱导我取消订单退款。此商家存在虚假宣传，高度疑似卖假酒。问题出现后抖音平台未及时有效处理，存在监管不当，严重侵害消费者权益；我被迫无奈，向有关部门投诉举报。 诉求如下： 1、核查此商家之前销售的酒品情况，不能闭店了之，之前的消费者非常大的可能买到了假酒 2、对平台监管不当，给出相应处置 3、补偿我损害的权益：a：抖音平台+商家，出具书面的道歉书，盖公章；b：按照原价保真把货给我发过来或按照市场行情补差价我自己购买 请对我个人信息保密，谢谢！