7月平坦电信上门推销监控,告知106一月,三个号绑定,用了一次就欠费,查了实际月租129.虚假宣传,监控时不时断线,不易连接,存在故障,我们没用设备了,11月13号把设备全收回了,坑了钱还违法无偿收走设备,欺骗消费者,建议重罚
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尊敬的网友:
您好! 您于2023年11月13日在问政四川反映的问题已知晓。内江市东兴区经济信息化和科学技术局高度重视,立即督促四川电信公司内江东兴分公司调查核实,现就您反映的问题回复如下:
根据电信公司查询到的信息,您所用监控设备是今年7月份新装,办理的时候签署了协议。电信公司按照协议为您办理了新入网优惠,根据协议约定没到期取消会有违约金。若仍要转网需交清违约金后拆机,电信公司建议您继续使用。 给您带来不便请谅解。
如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询四川电信公司内江东兴分公司18990500628。
感谢您对我们工作的关心和支持!祝您生活愉快!
内江市东兴区经济信息化和科学技术局
2023年11月22日