登录“四川医保个人网厅”提示 “xxx人员有多个基本信息,请本人携带相应证件，前往当地医保局纠正处理后重试!”
可能原因：本人曾先后在四川眉山、成都、广元三地就业参保，最后参保地为广元利州区，有一张眉山的实体医保卡。
诉求（咨询）：
1. 本人在省外，请问是否可以网上/电话办理，如可以，请帮忙网上/电话处理；
2. 如必须线下处理，请明确具体办理手续、流程，如当地医保局指的是哪个医保局。
网友：
您好！留言收悉。经利州区医疗保障局调查核实，现将有关情况回复如下：
经核实，您在四川省医疗保障信息平台分别有成都市、青神县、利州区三条参保信息，目前均处于暂停参保状态，属于人员存在多号信息，需要进行多号选择确认后才能正常使用。
2023年11月6日我局工作人员电话联系告知于您，已经为您办理了人员多号选择确认，现在您可以正常办理医保业务，感谢您的留言！如果对上述回复仍有不清楚的地方，烦请致电利州区医疗保障局详询，联系电话：0839-6059102。
反馈处理及时，咨询答复细致耐心
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