2023年8月,电信发送短信告知我的号卡存在异常使用情况,根据《反电信网络诈骗法》对我的号码进行功能限制(手机号码无法拨出电话),我致电中国电信客服和中国电信网上营业厅客服,均告知必须返回号卡归属地办理。当时我人在湖南省,被迫要求我回成都办理解锁回复业务。8月30号迫于无奈我只好匆匆结束行程回到成都在益州大道1666号西部信息中心园区电信营业厅按电信要求办理解锁回复业务,并签订《反电信网络诈骗法律责任告知书》,而且重新缴纳新开卡费用,电信工作人员未作出任何解释,以及对停止我手机服务相关的证据和解释,一句国家要求草草敷衍了事。今日(11月1日),在朋友提醒下才发现该手机号码无法打通,我致电10000才得知又被限制使用,毫无提醒情况下手机号码不能接入电话和播出电话。截止到目前也无人相关人员来妥善处理,无人解释手机号码何时限制使用,我是否有漏接重要电话。第一次因电信公司自身误判造成的不便后果,我作为用户本身积极进行配合,但因电信公司自身问题屡次无故对我号码进行限制功能使用,对我工作遭成不可逆损失和负担,甚至可能遭成危害,特此申诉,要求电信公司立马对我的号卡进行复机业务办理并作出明确解释,并赔偿因在我号卡停机期间所造成的业务经济损失。
11月1日
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