我父母在九寨沟旅游途中路过松潘县，在当地导游的不正面引导下进入了购物区，大意为旅游团价格较低，要求游客每个人必须买一件礼物带回去回报四川的美丽风景。购买了几件首饰，其中一件S925银镶吊坠售价2980元，价格虚高，疑似证书虚假。经过查询发放证书鉴定的公司已经注销，玉石吊坠无法证明是真材实料，我父母来自外省因路途遥远害怕申请售后会钱货两空，望政府旅游部门能协助我们完成退款，在此深表谢意。