2023年9月26日参团旅游，26日去黄龙，27日去九寨沟，上午却被导游带至松潘县金格藏寨银店购物，看到商家承诺30天无理由退货，购买了一件1980元银水杯。返回后经网上查阅和多方了解，发现银杯远超市价，有严重欺诈行为。商家通过诱导游客不懂行的心理弱势，以次充好，高价兜售物不值价的东西，骗取民众的血汗钱。损害九寨沟旅游信誉，降低了游客对四川旅游的信任。现强烈要求对于退货退款！请问政四川予以协助。谢谢！