上车一分钟不到司机超车 踩刹车很多次 我就告诉他 我不着急 慢慢开 踩刹车太急了我晕车了 他就开始怼我 我就说我好好在和你说 他就开始发脾气 猛踩油门 踩到底的劲 我就很害怕让他立即停车 又是猛踩刹车 导致我全脊柱受伤 做过脊柱手术 十多个钢钉 两根三十厘米长的钢棒 我完全坐不稳了 实在油门刹车踩到底了 用踩油门的方式发脾气 我下车后他立即结束了订单 他就开始辱骂我 此时没录到辱骂 因为结束订单后开始辱骂的 我现在身体心理收到严重伤害 我要求这个司机永久封禁川B D35386 谢谢
市民：
您好，您反映的问题收悉后，我们立即就相关情况进行核实，现将核实情况回复如下：
经核实，川BD35386注册平台公司为滴滴出行科技有限公司绵阳分公司，您投诉情况属实，该车驾驶员存在与乘客语言冲突及激烈驾驶行为，所属平台公司依据平台管理规则，对驾驶员账号做出封禁7天的处置。行业管理部门将进一步加强对平台企业监督管理，督促企业落实主体责任，提升服务质量。
绵阳市交通运输局道路运输管理处于2023年11月3日与您联系，经询问，您对办理结果表示满意。
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