本人于2023年10月12日去电信营业厅销宽带，但是电信营业厅一直拖着不给我消，一直说在等领导同意，也没给我回复说要等多久，已经拖了快一个星期了，我给营业厅的店员说，希望这个月底必须给我消了，不然的话这个月马上要过完了，如果这个月底没消到的话，下个月又要扣我月租，到时候又要说我欠费不能消，我又要多交几百块，光猫那些我已经拆下来了我想还给电信，但是她们说要自己来拿，但是到现也没来拿，还有就是在拖着我的这一个星期里，期间只来过一次，也只是询问，我已经明确和肯定的说过了我不会在用电信了，希望尽快给我销户但是还是在敷衍我。 我今天已经打了10000号投诉了，但是还是没有明确的答复，还是在敷衍我，营业员的态度还极其恶劣，完全不怕投诉，我只想说电信的销户服务是真的很不好。 我的诉求是1.希望尽快给我销户，最迟2023年10月30日之前，2.希望电信的人呢给我个准确的答复，不要再敷衍我 希望能有领导来帮助我，谢谢！