本人现年76岁，是一位常年病患者。本人要阐述的是今年八月本人在旺苍县医院住院的事。事情要从开头说起，本人由于人不舒服去县医院办理住院手续，当时押金要交1500元，本人当时还在收费窗口工作人员特意问了低保户报账问题，当时收费窗口工作人员回复的是办出院了再说，可是等办出院手续的时候只报了医保该报部分确不能报低保和特殊门诊部分，本人当时很质疑就问收到窗口低保和特殊门诊部分应该去哪里报？收费窗口工作人员说拿着出院手续去医保局办理就是，可是等我去了医保局咨询办理时，医保局工作人员才很清楚的解释说低保和特殊门诊部分住院要先从村医院或二级以下的医院办理转院证明三级医院才能报。本人越想越生气，本来家里就老弱病残又没有什么经济来源非常困难，并且本人常年患病，这次带着希望借钱来看病又被忽悠，希望有关领导能做一个及时处理，谢谢！