来四川旅游,被导游骗,并威胁买玉器蜜蜡,不买不让走,还骂人。在茶马互市,现要求退货。因蜜蜡花4000元购买。以假乱真。希望四川政府给予结解决
尊敬的网友您好,接到该诉求后,我局高度重视,“1+3”监管机构工作人员立即与您联系,对此情况进行调查核实,经我局工作人员联系、了解核实相关情况,游客告知不需要帮助解决,因游客不愿沟通未核实到商家信息无法处理,如后续需退货退款请致电0837-7232097电话。非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。