曹书记您好：

        天然气进入广大农民的家中是一件值得大家高兴的事情，且燃气隐患排查也是利国利民的好事情，但最近服务游仙区乡镇（石板镇和魏城镇）的远景燃气公司的燃气改造事情我有一下一些疑问，望得到答复。

       1：燃气公司作为服务性的公司，为什么在 面对广大农村客户的时候，完全感受不到该有的服务态度呢，这方面是否是需要加强；

       2：农村燃气开户的时候，已经交了开户费用，为什么在此次由燃气公司统一的逐户改造的时候还要收取一个气改费（燃气公司的叫法），260元/户，而城区改造则是免费，想请问此次燃气公司收取的气改费是否有相关文件支撑！！！

      3：本次改造中，燃气公司更换燃气表及入户的管道，更换时以存在安全隐患为由需要进行改造，而入户的管道则是由燃气安装的时候由燃气公司提供的，现在又说该管道存在隐患，需要改造成碳素钢管（45元/米），既然存在隐患，当初为什么有安装呢！！！

      4：对于改造后预留的阀门（要不是我在电话里面态度强硬，工作人员根本不会预留），在实体店及线上平台均无法购买与之尺寸匹配的配件，当初改造的时候，工作人员直接说留了接头也没有用因为在哪里都购买不到相关配件，言外之意就是只能在燃气公司购买，那么此行为是否存在垄断经营强制消费呢，更有严重的是如果不在燃气公司购买波纹管（35元/米），则不会预留阀门接口（我亲戚则是这个原因，直接不预留，导致热水器无法使用），让消费者花钱无法享受到相关服务！！！

     5：改造完成支付费用后，当提出开具收据或发票时，工作人员的回答则是我们都没开，此行为是否合规是否漏税！！！

     6：推荐不适合农村使用的灶具，且价格贵的离谱，那么这部分产品的定价是否合规或者是否有监管。PS：非主动推荐

     以上问题是燃气公司在改造我家燃气的时候发现的，改造的时候只有老人在家，经过我大致了解，此次改造，每户农户的改造费少则5、600，多则几千，希望相关部门下乡走访，了解下民生，农民挣钱不容易，不想把钱花的不明不白，且真希望农民花了钱能享受到和市民对等的服务。。。