本人五月份去成都旅游，莫名其妙的就开通了天府通这个扣款，旅游结束就离开成都了，后期就未在使用过，他们扣款未有任何短信提示，当时开通也莫名其妙，被连续扣了5个月了，目前十月份的钱也被扣了，根本不知道从哪里退，现在才九月份，真的体验感很差，搞不懂这个扣款是什么原因，真的很讨厌
用户：
您好，谢谢您的留言。您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查核实，天府通超级出行卡是天府通在支付宝乘车码中推出的一款折扣卡，在开通页面有明确提醒“连续包月续费”或“单月开通”两种付费方式，用户可自愿选择是否开通。
因您选择开通的是连续包月续费服务，故次月会对您的账户进行自动扣费。如您需取消自动续费，请前往支付宝APP-“设置”-“支付设置”-“免密支付/自动付款”进行设置取消。
以上情况我司已于2023年9月28日11时00分与您电话联系，并将具体情况认真向您解释清楚，希望您理解。
成都天府通金融服务股份有限公司
2023年9月28日
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