2023年9月24日，我们一行五人本来怀着愉快的心情来到喇叭河景区，结果当天大雾弥漫，本来就没看到太多东西的情况下，我们下午5点20准时到观光车乘车处。结果在全场只有我们一行五人的情况下，观光车师傅告知我们需要去吃饭，还要接上另外一批员工之后才能下山。结果这一等就是40分钟，在此期间，观光车司机师傅电话打不通，找人也找不到，留我们一行五人又冷又饿坐在候车厅。最后直到坐上观光车，我们也没有等来一个令人信服的解释，只是一味的让我们理解。我们理解员工们要吃饭，那请问我们游客需要吃饭吗？整个过程旅行体验极差，这一系列的遭遇下来，让我对天全县能否创建一流旅游目的地产生了极大的怀疑，这样的旅游服务态度，又如何能持续强化“时时放心不下”的责任感呢？希望有关领导能引起重视，谢谢。