我家里面有两条移动的宽带，每个月加起来要交700多的费用，现在我想取消一条移动的宽带，移动工作人员告诉我我有个什么合约包，有100多块钱违约金，还有光猫跟机顶盒的违约金，有800多违约金，但是我的宽带办理的时候只有两年的合约，现在已经到期，我让他们提供我签字的合约他们拿不出来，只有合约包的违约金拿出来了，我同意出100的合约包违约金他们也不给我拆机，强制我使用移动的宽带，7月底就去申请了说有人联系我，到现在也没得音讯，移动真的店大欺客，太过分了，请领导给我做主。