【城建 咨询】农村天然气户内改管来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-05 18:43 已回复

我父母常年不在老家，进来接到港华燃气公司通知必须要进行户内改管，不然以后燃气就没法使用，咨询邻居说他们两三百块就改好了，于是父母委托老家亲戚帮忙改管，结果一改就收了一千多的费用（只有清单没有发票），想咨询一下为什么收费如此贵，父母以前每年使用的燃气费都不到一千，改一下就要一千多 。还有这个是不是必须要改管才可以使用呢？

官方回复

回复单位：三台县网络新闻发言人来源：问政四川 回复时间：2023-09-06 15:25

网友，您好，您反映的情况我们已关注到，并已转相关责任单位。

官方回复

回复单位：三台县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-09-08 15:20

网友，你好。你的留言已收悉，现回复如下：
经调查得知，燃气公司到用户家中检查时，发现用户安装私接软管超长、超期等隐患。依据《四川省燃气管理条例》第三十二条“燃气管道进户墙内侧的燃气设施和燃气燃烧器具的维护、更新费用，由“燃气用户承担” 之规定。根据《四川省燃气管理条例》第三十二条及四川省发展和改革委员会《关于放开水电气工程安装及检查维修价格的通知》（川发改价格〔2015〕884号）文件规定，参照有关工程定额计价规定，遵循公开、公平、合理的原则自主确定”的规定，要求燃气公司与用户做好收取相关费用明细和解释工作。
针对以上情况，根据《四川省燃气管理条例》第三十二条之规定。为体现公司“以客为尊”的优质服务理念，我局要求该公司再次上门对客户进行收费情况、收费标准及安全用气进行解释。客户对所支付的费用表示理解，并对公司的服务态度表示认可。
三台县住房和城乡建设局