本人是一名出租车驾驶员，于8月3号一点钟左，在红星村菜市场路口，在不影响交通的情况下，耽误了一两分钟等乘客就被电子眼抓拍了，我想说交警部门为什么一点都不人性化呢，现在这个经营环境特别差，毕竟我们跑出租车也不容易，一不小心就罚我们的款，跑车太难了，希望领导调查跟我解决此问题，这个问题是我第二次诉求，以前工作人员给我的回复敷衍了事，我希望对我们服务人员反映的问题认真处理，跟我解决实质的问题，谢谢