移动改低资费,各种拖延推诿。说要回复电话,至少3次,结果只打一次,由于正在忙没有接到电话,1分钟时间不到我回复过去,告知我需要重新登记,有人联系,几天过去了,也没有人打电话。今天又打几次人工,还是以登记为由,各种拖延推诿。马上又是一个月了,需要缴费了。
网友:
您好!感谢您的关心和支持。您的诉求已收悉,现回复如下:
收到您反映问题后,我局高度重视,与移动公司进行核实。经移动公司核实,降低资费只能在文星阁营业厅办理,由于您工作繁忙,不方便到花荄办理业务,移动公司已为您申请在秀水当地营业厅办理,您于2023年8月31日已在秀水一心营业厅完成了降低资费的业务办理,如您还有任何疑问可致电安州区文星阁营业厅咨询,联系电话:13981128260。
再次感谢您的关心和帮助。
经办单位:绵阳移动公司
经办人:张俊玲
联系电话:13981128260
承办单位:绵阳市安州区工业信息化和科技局
办理日期:2023年9月4日