昨天上午七点左右下单快递,被告知因快递员原因延迟寄活,后面快递员说包裹太大拒绝寄货
问政网友,你好。你反映的名山菜鸟裹裹快递不准时收件并且拒收包裹的问题已收悉。针对你提出的问题,区邮政业发展服务中心已约谈相关企业负责人,责令相关企业及时整改,加强收件工作人员的教育培训管理。下一步,我局将不定期开展回头检查督查,督促企业优化服务质量、提升服务效率,更好得服务群众。