[重要告知]尊敬的客户,您的电话卡存在异常使用情况,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,并结合该电话卡风险等级情况,请机主本人尽快通过四川省内指定营业厅(需携带有效身份证原件、手机原卡)重新进行实名核验。若未进行核验或核验未通过,我公司将依法对该电话卡进行功能限制。[特别提醒]:被限制后您仍可在指定营业厅进行实名核验,核验通过后解除限制。此举既是落实法律规定,也是为了维护您的电话卡安全和个人利益,若您对此有疑问,可以点击链接https://dx.10086.cn/M7n1Cw进行咨询,感谢您的理解和支持!【中国移动】
第一次收到这个消息是在7月4日,当天未完成核验随即被停机,家里人打电话打不通,所有工作电话打不通,由于本人并不在四川广元,人在新疆,想要完成这个核验比较难,但考虑这是第一次遇到,在客服的帮助下,我家里人东跑西跑最终还是完成了复机,本以为没事了,但7月30日又给锁了,我本人8月1日从新疆回到四川广元处理完核验恢复正常。8月22日也就是今天,又收到了这条消息,趁着今天还能收短信,我就来投诉中国移动,这个核验两次次就够了,现在邹有了第三次,就有后面的更多次,难道我每次都要为这么点儿事这儿打一个电话,还是希望有关部门能够看见,并帮助我,谢谢。
网友:
您好!留言已收悉。通信公司根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、工业和信息化部、公安部《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》(工信部联网安函〔2021〕133号)文件的相关要求,响应国家断卡行动要求。为防患于未然,提前预防诈骗电话的发生,我公司对出现以上异常情况的号卡进行关停处理。
经核实,您的号码多次出现《一号多机并高危语音》的情况,符合上述该关停模型的特征并关停号码。
停机前有短信提醒告知,停机后客户可30天内通过四川移动掌厅APP线上渠道核验复机或机主携带本人有效身份证原件、手机原卡至四川省内指定营业厅进行身份核验处理。或者代办复机(亲属代办:提供机主身份证原件或户口簿(户口簿需提供亲属关系代办人与机主关系证明,机主和代办人在同一户口本)或居委会/村委证明三选一,委托书,代办人身份证原件;非亲属代办:提供机主身份证原件,委托书、代办人身份证原件)。
苍溪县经信局
2023年8月25日