尊敬的领导，我8月16日在问政四川上留言，希望协助退货一事，因我自己的原因未能与商家先进行充分沟通，在商品价值、售后服务等方面造成误会，全程也没有强制或欺骗消费，目前误会已消除，并已与商家协商好解决方案，为诚信经营的商家点赞，现自愿撤销投诉和求助。同时由于我对乐山不熟悉，误以为是乐山乌木博物馆，搞错了地方，非常抱歉。祝四川旅游越来越好。