强制消费,用户被逾期被黑户。2023年2 月份在营业厅熟人那里办理了充话费领手机活动业务,每月400多,合约24期。用身份证办理了三张手机卡,2个月之后收到一个陌生号码,告诉您贷款的手机逾期,才知道自己被变相贷款,营业厅在群众不知情的情况下没有告知手机贷款,口口声声送手机,当场一口一个手机是送的吗,答应是送的,还理直气壮。现在10086打了,移动营业厅查了,手机空号了,但是办理的手机贷款还在。用户被黑名单了,严重欺骗消费者,群众严重收到欺骗,欺瞒,强制消费,还没有经过手机商就办理了贷款。因为签了合同,合同上写送手机,其实是贷款,严重影响群众利益。现在营业厅一口签了合同,不给处理。
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经核实,您所办业务均由您本人签字确认,由于您未按照合同约定按时缴费导致逾期。若您还有疑问,建议您通过向法院提起诉讼等方式,依法维护自己的合法权益。
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德昌县人民政府办公室
2023年8月28日