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[投诉]泸州兴泸燃气未联系业主非法入侵民宅更换管
2023-08-15 17:55:05
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本人是泸州市江阳区花园路的居民,因不常在家居住,2023-8-15回家发现家中大门无法打开,因此认为是门锁问题找师傅更换了门锁,开门后发现厨房和阳台很多垃圾,仔细查看是更换了燃气管道,经询问物管才得知最近华润燃气更换了管道,施工方施工前调取了业主的电话,但极其不负责,给数年前的业主打了电话未接通,并未给本人以及家人联系(本人及家人电话均在物管处留存,并且4月前在泸州市政务中心办理了燃气过户),华润燃气未取得业主同意甚至未联系业主,自诉经上一楼攀爬进入我家,更换后不知是否从大门进出,是否在家中逗留,他们想进就进,想出就出,且损坏了我的大门的做法,构成了非法侵入住宅罪,报警后泸州市北城派出所民警上门,但办案水平实在不敢恭维,在物管处说明事由后,我要求民警上门查看家中损失及现场,民警说:“我还要去吗?”,我建议去楼上业主处取证,工人是否经邻居家由阳台进入我家,民警称现在大家要休息不便上门(那时甚至不到中午1点)。

以上,我要求以下三方给我一个说法:

1、泸州市兴泸燃气未经住宅人同意、许可强行进入他人住宅,构成非法侵入他人民宅罪,居民的人身、财产安全如何保障,工人的素质参差不齐,是否在我家中留有监控,是否今后会实施报复,我和家人的人身安全如何保障?经警察协调后,建议赔偿我1000元精神损失费(此事造成我精神崩溃、没有安全感、说话的时候人都在发抖)和门锁费,现华润燃气施工方不同意,我不要求经济赔偿,只要求怎么处理。

2、泸州市港龙物业服务有限公司作为物业公司,接到华润燃气的通知后,告知其协助处理,其未提供 更新后的业主电话,任由施工方进入业主住宅,此事发生后无认错态度,不承认自身过失,全部责任推给华润燃气。

3、泸州市北城派出所民警未站在受害人角度,在公民住宅被随意入侵报警后,经报警人要求才上门查看现场,要求民警陪同去楼上和住户取证遭到拒绝,只凭施工方一面之词就确认工人是由阳台进入我家,没有尽警察的职责查看报警人家中有无异常,甚至本人提出申诉,我以后的人身、财产安全如何保障时,民警说出没有发生的事不要全部加在施工方身上这种话,难道要发生了失窃命案才能得到处理吗?民警并没有对我提出的最重要的问题给出解决办法及建议。

官方回复
回复单位:泸州华润兴泸燃气有限公司
回复时间:2023-08-17 17:27:46

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