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医疗 投诉】医生回复模糊,不给建议甚至单方面中止会诊!来源:问政四川 网友:问政网友  2023-08-12 12:23 已回复

因在外地便秘数天实在难受求助了华西线上门诊,做过什么吃过什么都告知医生。医生建议买乳果糖,我买来喝了一次就一直拉肚子。起初还挺高兴终于顺利排便。结果一晚上我一直拉肚子。凌晨五点手脚发麻起床补充了电解质水,有所缓解。十点左右全身肌肉酸痛伴随轻度发热。问医生给我答复是不好判断。当我发起质疑医生直接中止诊断退费了。第一,我确是因喝乳果糖开始拉肚子出现后面的症状。且也表述很清楚了。第二,我继续问医生是因为前面病情他知道,是无大碍在家修养就行还是建议就医一概不提。第三,当患者提出问题医生直接中止是不是太没职业素养了。第四,我在外地,有小问题选择直接线上会诊,是出于信任华西的医生。听取建议后拉到虚脱的是我,后续反应不良躺着难受耽误行程的也是我。医生这种散漫的做法令人感到气愤!







官方回复

回复单位:四川省卫健委来源:问政四川 回复时间:2023-08-15 09:28

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官方回复

回复单位:四川省卫健委来源:问政四川 回复时间:2023-09-05 16:42

您好!您通过问政四川平台反映四川大学华西医院线上就诊的留言收悉。对此,我委高度重视,立即责成四川大学华西医院核查处理。经电话与您沟通,了解到四川大学华西医院已就相关事项与您沟通答复,您表示理解。感谢您对我省卫生健康事业的理解与支持!

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