【医疗 建言】江油市人民医院没有打印机？来源：问政四川 网友：问政网友  2023-08-11 09:31 已回复

我是一名在江油市人民医院才出院的病人，因为要打病案来到了江油市人民医院7楼，因为我没有带身份证，但是我是本人来打印，手机上有身份证照片，接待我的工作人员态度冷漠，直接叫我出去打印，我很想知道堂堂人民医院没有打印机吗？非要一个术后康复期病人到处跑吗？态度也很冷漠？
希望医院要收费就收费，多提供点服务难道就这样难吗？

官方回复

回复单位：江油网络发言人来源：问政四川 回复时间：2023-08-11 15:24

您好！您的留言已转相关单位办理，请耐心等待回复。

官方回复

回复单位：江油市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2023-08-14 16:06

周先生：
你好!你反映的关于“江油市人民医院病案室不对外提供打印”的问题已收悉，经核实，现回复如下：
因患者病历属于重要保密资料，为保证病案系统网络安全，防止病毒感染，故医院病案室电脑未连接互联网，导致你储存在手机中的身份证照片无法传输打印；与你沟通的过程中，医院工作人员可能存在解释不清楚、沟通不到位的情况，由此给你带来的不便，我们深表歉意！接下来，我们也将督促医院加强医患沟通培训，努力为老百姓提供更优质、更便捷的医疗服务！如有疑问请与医院电话联系（0816-3224871）。

江油市卫生健康局
2023年8月14日