四川省 » 阿坝 » 州长罗振华 » 关于九寨沟旅游区购物骗局的投诉
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

旅游 投诉】关于九寨沟旅游区购物骗局的投诉来源:问政四川 网友:Zxw628  2023-08-09 17:23 已回复


 

关于九寨沟旅游区购物骗局的投诉

 

 

尊敬的四川省相关部门领导:

您们好!我是来四川旅游的一名游客,不好意思,在您们百忙之中要打扰一下,我向您们反映一个情况:

2023年8月5日早上我们在旅游车行车途中被导游各种洗脑,后被带至塔马游人服务区内一家玉器店,一下车就给全体游客按家庭分了组,每一组都派了导购员,全程陪同,各种洗脑、各种虚假宣传、各种诉苦,我在诱导下购买了三个和田玉,分别为6280元、4280元、2580元。结果购买的产品经专业人士鉴定,商品价格远远超出了它的价值,戴起来也不舒服。

然后又被旅游车拉到一个琥珀文化展厅,导购员极力夸大琥珀的价值和作用,在他们诱导下本人又购买了一个580元的琥珀枕头,后上网查询,根本就没有他们吹嘘的那些效果。本来以为购物也就到此为止了,没想到在我们吃中餐的地方,又有一个买药材的购物点。服务员都穿着藏族服装,导游一直说这些群众没有产业,就靠旅游卖点特产,希望我们买点东西,帮助一下他们。听导游说的那么可怜,再加上当时确实有点饿了,只想快点结束,就又买了松贝60g,花了860元,回来后询问并无她们所说的那么神奇而且价格远远高于正规药店。

本人及家人一直对当年“川人舍身报国”心怀敬意,对热情善良好客的四川人民心存好感,对如仙境般的四川山水美景心向往之。所以疫情管控一放开,今年暑假我们全家风风火就赶到四川旅游来了。本来是一趟身心愉悦的放松之旅,却遇到了这些糟心事,让我们全家都郁闷不已。这些虚假宣传的购物严重破坏了热情好客的四川人民和淳朴善良的同胞的美好形象。现向领导求助,望整顿这种现象,避免不良风气形成。现在本人强烈要求退款退货,期盼问政四川出面帮忙协助全额退款退货,帮忙解决一下我们全家的烦恼,不胜感激!

官方回复

回复单位:九寨沟县委网信办来源:问政四川 回复时间:2023-08-11 15:35

您好!

首先,感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任!收悉您《关于九寨沟旅游区购物骗局的投诉》的来信后,我们非常重视,赓即转交相关单位安排工作人员办理,请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持!

官方回复

回复单位:九寨沟县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-08-14 11:35

您好!您留言反映[旅游 投诉]九寨沟县塔马旅游公司的问题,经九寨沟县市场监督管理局核实办理,现答复如下:
经现场调查核实,您反映的玉器销售商家为“九寨沟县塔玛旅游服务有限公司”,九寨沟县市场监督管理局工作人员通过协调,您与该公司经营者已经协商好退货退款相关事宜,该公司经营者于2023年8月12日,通过微信转账向您全额退款13140元,您也通过快递将购买的货品寄回九寨沟。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,如对处理意见有异议,请您直接向九寨沟县市场监督管理局(电话:0837-7732016)或12315反映。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377