2023年7月24日，我和母亲、女儿报团四川成都旅游，行程安排如图。
谈谈旅游感受吧。第一点：旅游路线规划不合理且与报名时的安排不符，黄龙九寨沟三天的行程，4个购物点，甚至第三天完全没有景点，全用来购物，但报名时的行程安排，这一天是去藏寨。第二点：收费标准不透明、不统一，收费渠道不合理。一样3天的行程，比同车人贵了660元。旅游意外险人均100元，但同车人只有50元/人。费用直接转私人微信，不开具发票或收据；第三点：管理混乱。在我出行前一天，一位女性致电自称为我旅行的全程导游，但等我到达成都酒店时，却是一位男性接待，也称为我全程导游。当我询问之前的女性导游是何人时，做不出任何解释，只让我当场打电话三人进行对质。签署的协议中，旅游天数、金额均与实际不符。提出质疑时，称该版本协议只为了应付政府。报名时第5天的行程是大熊猫繁育基地，但当我到达酒店时，接待的男性导游说是都江堰➕熊猫乐园，在我与报名时的工作人员联系时，又称是大熊猫基地。第四点：随意取消行程，且没有任何补偿。27号下午临时告知次日（28号）的行程取消，理由是成都开展大运会、景点关闭。当我提出质疑大众点评与携程均可购票且园区公告只说29号上午闭园时，直接让我自行购票，且称他们无渠道购票。在我明确表示此行只为看熊猫后，仅有两个字“抱歉”，没有任何因未履行合约而应当做出的赔偿。