主要诉求:请求有关部门督促四川水利职业技术学院尽快退费,不要推诿拖拉,尽快落实。
事实和理由:我是四川水利职业技术学院16级软件技术(北大青鸟合作教学)学生,于2016年9月1日入学,2019年6月毕业,在校期间我们班的同学在交学校学费的基础上,还给与学校合作的北大青鸟第三方教育公司额外支付了每人每年6600元,共三年的“技能培训费”,总金额为19800。通过相关文件和上次投诉的回复,已经明确四川水利职业技术学院校企合作收费为违规收取,但是学校的处理进度非常的推脱,每周回复的实际进度也非常的慢,最后甚至提出了要分三年分期完成退费,但是我们当时缴费的时候确是不交费就拿不到毕业证;不仅如此,就连这个三年分期退费的方案都没有出具加盖学校公章的正式文件。所以让我们感觉到学校根本没有想要退费给我们,只是在一直推脱。所以希望有关部门不要仅仅是转发转交给有关部门,而是能督促尽快落实。
我厅已责成四川水利职业技术学院就群众反映的问题进行核查,根据四川水利职业技术学院反馈的情况,目前已制定退费整改方案并公示。我厅工作人员已联系来信人就工作情况做了沟通解释,来信人表示满意。